Памятка для инвалидов по вопросам получения услуг

и помощи со стороны персонала на объекте

Уважаемые посетители

государственного бюджетного учреждения социального обслуживания населения Архангельской области «Коношский комплексный центр социального обслуживания», расположенного по адресу: 164010 Архангельская область, пос. Коноша, ул. Театральная, д. 24

Предлагаем Вам ознакомиться с информацией о порядке обеспечения доступа в здание нашего учреждения инвалидам и другим маломобильным гражданам, об особенностях оказания им услуг и о дополнительной помощи со стороны персонала организации.

Наше учреждение имеет следующее оснащение, обеспечивающее доступ на объект и к оказываемым услугам маломобильным гражданам:

• Переносной пандус;
• Кресло-коляска инвалидное;
• Опоры-ходунки.

Необходимая дополнительная помощь оказывается силами сотрудников учреждения:

— сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функций зрения и самостоятельного передвижения по территории учреждения;

— содействие инвалидам при входе в учреждение и выходе из него;

— обеспечение допуска в здание собаки — проводника при наличии документа, подтверждающего ее обучение;

— обеспечение допуска в здание для инвалидов по слуху сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

— оказание сотрудником учреждения, предоставляющим услуги, а также иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

— предоставление в доступной форме, с учетом стойких расстройств функций организма инвалидов, информации об их правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и условиях доступности их предоставлении.

В этом здании Вы можете обратиться за предоставлением услуг в полустационарной форме социального обслуживания включая оказание:

— социально-бытовых услуг;

— социально-медицинских услуг;

— социально-психологических услуг;

— социально-педагогических услуг;

— социально-трудовых услуг;

— социально-правовых услуг;

— услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности;

— срочных социальных услуг.

— содействия в обеспечении техническими средствами реабилитации;

Услуги, которые в случае трудности посещения здания организации, оказываются на дому (отделением социального обслуживания на дому):

— социально-бытовые услуги;

— социально-медицинские услуги;

— социально-психологические услуги;

— социально-педагогические услуги;

— социально-трудовые услуги;

— социально-правовые услуги;

— услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности;

— срочные социальные услуги.

Услуги, которые могут быть предоставлены в дистанционном формате,

— осуществление консультирования с использованием телефонной связи. По телефону может быть оказана консультационная помощь, в том числе информирование об их правах и обязанностях, видах услуг, сроках, порядке и условиях доступности их предоставления.

По вопросам обеспечения доступности здания и помещений учреждения, получаемых услуг, а также при наличии замечаний и предложений по этим вопросам можно обращаться к ответственному сотруднику учреждения — заместителю директора Крыловой Елене Николаевна тел.: 8(81858) – 2-25-13, а также директору ГБУ СОН АО «Коношский КЦСО» Золотых Елене Евгеньевна, тел.: 8(81858) – 2-25-13, либо на адрес электронной почты: konkcso@yandex.ru