12-13 апреля семинар «Организация независимой оценки качества оказания социальной услуги с позиции получателя»

12-13 апреля 2018 года на базе Интеллектуального центра САФУ г. Архангельск прошёл обучающий семинар

????????????????????????????????????

????????????????????????????????????

????????????????????????????????????

????????????????????????????????????

????????????????????????????????????

????????????????????????????????????

, в работе которого приняли участие представители 26 организаций социального обслуживания из 14 муниципальных образований Архангельской области, в том числе директор ГБУ СОН АО «Коношский КЦСО» Елена Евгеньевна Золотых и председатель общественного совета Глафира Александровна Егорова.

Семинар был организован в рамках реализации проекта «Серебряный возраст — активное поколение!» при поддержке Фонда президентских грантов для представителей общественных советов организаций социального обслуживания и представителей администраций самих организаций, включенных в проведение независимой оценки в 2018 году.

С приветственным словом к собравшимся обратился Михаил Николаевич Кузьменко, заместитель министра, начальник управления социального развития Министерства труда, занятости и социального развития Архангельской области. Он подчеркнул важность проведения оценки условий оказания социальных услуг, с привлечением независимых экспертов из числа местных общественников, так как для жителей региона очень важны доступность и рост качества услуг в сфере социального обслуживания. Участники семинара получили знания по проведению независимой оценки качества предоставления социальных услуг, с учетом рекомендаций по изменению условий предоставления услуг в результате проведенной независимой оценки, наметили пути решения имеющихся проблем. Представители общественных советов при учреждениях изучили порядок проведения независимой оценки качества предоставления социальных услуг в 2018 году, с учетом изменений действующего законодательства, провели оценку сайтов учреждений на предмет наличия необходимой информации.

Как и многие учреждения социального обслуживания Коношский КЦСО  в 2018 году пройдет очередную оценку качества предоставления социальных услуг населению Коношского района. Надеемся, что наша работа будет оценена по достоинству. Хочется отметить, что по результатам оценки, проведенной в 2017 году, учреждение получило хорошую оценку своей деятельности и заняло второе место в Архангельской области среди 38 организаций социального обслуживания населения и 80 место в Российской Федерации среди 2189 организаций в надомной форме обслуживания и 2 место в Архангельской области среди 25 организаций и 189 место в Российской Федерации среди 2178 организаций в полустационарной форме социального обслуживания.