Формы обслуживания и виды услуг

Формы обслуживания и виды услуг

Предоставление социального обслуживания в форме социального обслуживания на дому

С учетом индивидуальных потребностей получателям социальных услуг предоставляются следующие виды социальных услуг в форме социального обслуживания на дому:

— Социально-бытовые услуги:

— покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом лекарственных препаратов;

— покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания;

— покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости;

— покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом средств санитарии и гигиены, средств ухода;

— покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом книг, газет, журналов;

— доставка и сдача в библиотеку книг, газет, журналов;

— содействие в выписке периодических печатных изданий;

— помощь в приготовлении пищи;

— оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи;

— стирка вещей;

— сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в химчистку, ремонт, обратная их доставка;

— покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления);

— поднесение топлива к печам (в жилых помещениях без центрального отопления);

— топка печей (в жилых помещениях без центрального отопления);

— обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального водоснабжения);

— организация помощи в проведении ремонта жилых помещений;

— обеспечение кратковременного присмотра за детьми;

— вынос мусора из жилых помещений;

— предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход;

— отправка и получение за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции;

— уборка жилых помещений;

— помощь в написании, прочтении писем и различных документов;

— помощь в приеме пищи (кормление).

Социально-медицинские услуги:

— выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных препаратов и другие);

— проведение оздоровительных мероприятий;

— систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;

— консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья);

— содействие в получении медицинской помощи в государственных медицинских организациях Архангельской области, в том числе в выписке рецептов;

— содействие в обеспечении лекарственными препаратами и изделиями медицинского назначения по заключению врачей в аптечных организациях в районе проживания получателя социальных услуг;

— содействие в проведении медико-социальной экспертизы, проводимой в установленном законодательством Российской Федерации порядке федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, для установления или изменения группы инвалидности;

— содействие в получении стационарного социального обслуживания при наличии потребности.

Социально-психологические услуги:

— социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;

— социально-психологический патронаж;

— оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия.

Социально-педагогические услуги:

— обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами;

— организация помощи родителям и иным законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания и общения, направленным на развитие личности;

— социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование;

— формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга);

— организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия).

Социально-трудовые услуги:

— проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам;

— оказание помощи в трудоустройстве;

— организация помощи в получении образования, в том числе профессионального образования, инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями.

Социально-правовые услуги:

— оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг;

— оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно);

— оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг.

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов:

— обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации;

— проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания;

— обучение навыкам поведения в быту и общественных местах;

— оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности.

Срочные социальные услуги:

— обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;

— обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;

— содействие в получении временного жилого помещения;

— содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;

— содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;

— предоставление временного жилого помещения отдельным категориям граждан (безнадзорным, женщинам, в отношении которых существует угроза применения насилия в семье, женщинам, подвергшимся насилию в семье, лицам без определенного места жительства).

Предоставление социального обслуживания в полустационарной форме

С учетом индивидуальных потребностей получателям социальных услуг предоставляются в полустационарной форме следующие виды социальных услуг:

Социально-бытовые услуги:

— обеспечение за счет средств получателя социальных услуг книгами, журналами, газетами, настольными играми;

— отправка и получение за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции;

— уборка жилых помещений;

— помощь в написании, прочтении писем и различных документов;

Социально-медицинские услуги:

— выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных препаратов и другие);

— проведение оздоровительных мероприятий;

— систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;

— консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья), в том числе содействие в проведении медико-социальной экспертизы, проводимой в установленном законодательством Российской Федерации порядке федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, для установления или изменения группы инвалидности;

— проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни;

— содействие в оказании медицинской помощи в государственных медицинских организациях Архангельской области;

— проведение мероприятий по социальной адаптации.

Социально-психологические услуги:

— социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;

— социально-психологический патронаж;

— оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия.

Социально-педагогические услуги:

— обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами;

— организация помощи родителям и иным законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания и общения, направленным на развитие личности;

— формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга);

— организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия).

Социально-трудовые услуги:

— проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам;

— оказание помощи в трудоустройстве;

— организация помощи в получении образования, в том числе профессионального образования, инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями.

Социально-правовые услуги:  

— оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг;

— оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно);

— оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг.

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов:

— обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации;

— проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания;

— обучение навыкам поведения в быту и общественных местах;

— оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности.

Получателю социальных услуг по его заявлению могут предоставляться социальные услуги сверх индивидуальной программы в соответствии с заключенным между сторонами договором.

Предоставление социального обслуживания в стационарной форме

С учетом индивидуальных потребностей получателям социальных услуг предоставляются следующие виды социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания:

Социально-бытовые услуги:

— обеспечение площадью жилых помещений в соответствии с утвержденными нормативами;

— обеспечение питанием в соответствии с утвержденными нормативами;

— обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) в соответствии с утвержденными нормативами;

— обеспечение за счет средств получателя социальных услуг книгами, журналами, газетами, настольными играми;

— стирка вещей;

— сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в химчистку, ремонт, обратная их доставка;

— предоставление помещений для отправления религиозных обрядов, создание для этого соответствующих условий, не противоречащих правилам внутреннего распорядка организации социального обслуживания и учитывающих интересы верующих различных конфессий и атеистов;

— предоставление в пользование мебели;

— предоставление транспорта для поездок получателей социальных услуг к местам лечения, обучения, консультаций, если по состоянию здоровья им противопоказано пользоваться общественным транспортом;

— предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход;

— отправка и получение за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции;

— уборка жилых помещений;

— помощь в написании, прочтении писем и различных документов;

— помощь в приеме пищи (кормление).

Социально-медицинские услуги:

— выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль над приемом лекарственных препаратов и другие);

— проведение оздоровительных мероприятий;

— систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;

— консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья), в том числе содействие в прохождении диспансеризации и (или) проведении медико-социальной экспертизы, проводимой в установленном законодательством Российской Федерации порядке федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, для установления или изменения группы инвалидности;

— проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни;

— проведение занятий по адаптивной физической культуре;

— уход, первичная медико-санитарная помощь, в том числе при стоматологических заболеваниях, предоставляемая в организации социального обслуживания;

— содействие в оказании медицинской помощи в государственных медицинских организациях Архангельской области.

Социально-психологические услуги:

— социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;

— социально-психологический патронаж;

— оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия.

Социально-педагогические услуги:

— обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами;

— организация помощи родителям и иным законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания и общения, направленным на развитие личности;

— социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование;

— формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга);

— организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия).

Социально-трудовые услуги:

— проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам;

— оказание помощи в трудоустройстве;

— организация помощи в получении образования, в том числе профессионального образования, инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями.

Социально-правовые услуги:

— оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг;

— оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно);

— оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг.

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов:

— обучение инвалидов пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации;

— проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания;

— обучение навыкам поведения в быту и общественных местах;

— оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности.

Учреждение осуществляет мероприятия по социальному обслуживанию граждан и социальной защите населения Архангельской области:

1) доставку лиц старше 65 лет, проживающих в сельской местности, в медицинские организации, расположенные на территории Архангельской области, в соответствии с Порядком, утвержденным постановлением Правительства Архангельской области от 12.10.2012 № 464-пп;

2) доставку медицинских работников из медицинских организаций к лицам старше 65 лет, проживающих в сельской местности, в целях оказания им медицинской помощи на дому, в соответствии с Порядком, утвержденным постановлением Правительства Архангельской области от 12.10.2012 № 464-пп;

3) доставку лицам старше 65 лет, проживающим в сельской местности лекарственных средств, медицинских изделий, продуктов питания, предметов первой необходимости на территории Архангельской области в соответствии с Порядком, утвержденным постановлением Правительства Архангельской области от 12.10.2012 № 464-пп.

Учреждение осуществляет мероприятия, направленные на повышение качества жизни граждан пожилого возраста и инвалидов в Архангельской области:

1) предоставление во временное безвозмездное пользование технических средств реабилитации, не входящих в федеральный перечень реабилитационных мероприятий, технических средств реабилитации и услуг, предоставляемых инвалиду в соответствии с Порядком, утвержденным постановлением Правительства Архангельской области от 12.10.2012 № 464-пп ;

2) предоставление в прокат технических средств реабилитации, не входящих в федеральный перечень реабилитационных мероприятий, технических средств реабилитации и услуг, предоставляемых инвалиду в соответствии с Порядком, утвержденным постановлением Правительства Архангельской области от 12.10.2012 № 464-пп .

_________________________